(17) 텐프렙의 법칙

세일즈맨에게 요구되는 중요한 능력 중에 하나가, 하고 싶은 말을 효과적으로 전달하는 방법 입니다.

 

아무리 좋은 내용을 알고 있더라도 알기 쉬운 설명을 못하면 무용지물이 될 것입니다.

그럼 전달하는 데 있어서 효율적인 "텐프렙의 법칙"에 대하여 알아 보겠습니다.

 

1단계 : 이야기의 주제(Theme) 전달하기

이야기의 주제를 서두에 전달한다. '지금부터 OO에 대해 이야기 하겠습니다' 'OO에 대하여 상의하고 싶습니다.'

 

2단계 : 하고 싶은 이야기의 수(Number) 전달하기

하고 싶은 이야기가 몇 가지인지를 전달한다. '오늘 말씀드릴 이야기는 세 가지 입니다', '포인트는 두 가지로 요약됩니다'

 

3단계 : 이야기의 요점, 결론(Point) 전달하기

하고싶은 이야기의 핵심과 요점을 전달한다. '결론부터 말하면 OO 입니다.'

 

4단계 : 결론이 옳다고 할 수 있는 이유(Reason) 전달하기

'결론부터 말씀 드리면 OO 입니다. 그 이유는 XX 입니다'

 

5단계 : 구체적 예(Example) 들기

'결론'을 보충하기 위한 구체적인 예를 제시한다. '예컨대 이런 경우가 있습니다.'

 

6단계 : 요점, 결론(Point) 반복해 끝맺기

마지막으로 '요점과 결론'을 반복한다. '그래서 이번에 전달하려는 내용은 OO 였습니다.'

 

이 법칙은 어떤 주제에도 사용할 수 있으며, 상대방을 이해시키고 설득하기 위한 필요한 요소가 모두 담겨 있습니다.

 

지금 부터라도 일상적인 대화에서도 "결론부터 말하기"를 연습해야 합니다.

이 결론부터 말하는 것이 생각보다 쉽지 않을 것 입니다. 그래도 의식적으로 끊임없이 하다보면 어느새 자연스럽게

틀이 잡혀 있을 것 입니다.

 

감사합니다.